Novinka Hlasová podpora

Máte dotaz k hračce? Zavolejte, zvedneme to!

Lexibook spouští hlasové agenty pro servis své řady hraček s AI. Znají každou hračku a pomohou vám ji znovu zprovoznit.

Zavolat na +33 1 62 04 59 72

Nonstop, 7 dní v týdnu, ve více než 30 jazycích

Asistent vám odpoví ve vašem jazyce

  • Français
  • English
  • Español
  • Deutsch
  • Italiano
  • Português
  • Nederlands
  • Polski
  • Čeština
  • Slovenčina
  • Magyar
  • Română
  • Български
  • Hrvatski
  • Ελληνικά
  • Dansk
  • Svenska
  • Norsk
  • Suomi
  • Русский
  • Українська
  • Türkçe
  • العربية
  • हिन्दी
  • தமிழ்
  • 中文
  • 日本語
  • 한국어
  • Bahasa Indonesia
  • Bahasa Melayu
  • Filipino
  • Tiếng Việt

Zavolejte na číslo podle svého výběru

Asistent mluví česky. Hovor do Francie je mezinárodní, za tarif vašeho operátora.

Každé číslo je k dispozici nonstop, ve více než 30 jazycích. Bez zvýšeného tarifu: platíte cenu běžného hovoru podle svého operátora. Brzy i další země.

S čím vám asistent pomůže

  • Ovládání

    Pochopit funkci, spustit aktivitu, nastavit hračku.

  • Poruchy

    Hračka se nezapne, nereaguje nebo se nenabíjí.

  • Uvedení do provozu a Wi‑Fi

    První nastavení, připojení k Wi‑Fi, spárování s aplikací.

  • Záruka a vrácení

    Zjistit, co záruka kryje a jak uplatnit reklamaci.

  • Rodičovská kontrola

    Nastavit rodičovskou aplikaci, sledovat konverzace, spravovat data.

  • Další dotazy

    Chybějící nebo poškozený díl, nabíjení, jazyky, údržba.

Jak hovor probíhá

  1. Zavoláte kdykoli na číslo podle svého výběru.

  2. Řeknete, jakou hračku máte a co se děje.

  3. Asistent s vámi krok za krokem hledá řešení.

Mějte hračku během hovoru u sebe: každý krok si hned vyzkoušíte.

Vaše dotazy

Mluvím se skutečným člověkem?

Ne. Mluvíte s hlasovým asistentem s umělou inteligencí, natrénovaným na hračkách řady ELO.

A když můj problém nevyřeší?

Zaznamená váš požadavek a předá ho našemu týmu, který se vám ozve.

Hračka byla koupena v obchodě nebo na jiném webu. Mohu zavolat?

Ano. Asistent vám pomůže vyřešit problém s hračkou, ať jste ji koupili kdekoli.

Kolik hovor stojí?

Naše čísla nemají zvýšený tarif: platíte cenu běžného hovoru do země daného čísla podle svého operátora.

Raději píšete?

V dolní části obrazovky je k dispozici také okno chatu. Můžete si přečíst i časté dotazy nebo nám poslat zprávu.

Přečíst časté dotazyNapište nám