Podmínky vrácení a refundace společnosti Lexibook

Ve společnosti Lexibook chceme, abyste byli se svým nákupem zcela spokojeni. Máte právo odstoupit od nákupu bez uvedení důvodu.

• Lhůta pro odstoupení: O vrácení peněz můžete požádat do 14 pracovních dnů od data obdržení objednávky (data doručení).
  
  
• Podmínky vrácení:
  • Výrobek musí být vrácen v původním obalu, včetně veškerého příslušenství a návodů, a v bezvadném, nepoužitém stavu.
  • K výrobku musí být přiložen původní účet nebo dodací list.
  • Musíte přiložit poznámku s číslem objednávky.
    
    
• Postup vrácení:
  • Před vrácením jakékoli položky nejprve kontaktujte náš zákaznický servis na adrese savcomfr@lexibook.com.
  • Výrobek zašlete na adresu: Lexibook SAV 6 avenue des Andes, Bâtiment 11 91940 Les Ulis, France
  • Náklady na vrácení výrobku nese zákazník.
    
    
• Vrácení peněz:
  • Jakmile vrácený výrobek obdržíme a zkontrolujeme, co nejdříve zpracujeme vrácení peněz (původním způsobem platby), pokud výrobek splňuje výše uvedené podmínky.
  • Vrácení peněz nebude provedeno, pokud je výrobek poškozený, nekompletní nebo není v původním stavu.
  • Lexibook si vyhrazuje právo odmítnout jakékoli vrácení, které nesplňuje tyto podmínky.

Poznámka: Toto právo na odstoupení se vztahuje na spotřebitelské nákupy uskutečněné na stránce www.lexibook.com. Nevztahuje se na výrobky, které byly personalizovány, ani na rozbalený software či zapečetěné výrobky, u nichž hygienické nebo bezpečnostní důvody brání vrácení (pokud to umožňuje právní úprava). Reklamace vadných výrobků se řeší samostatně (v EU se obvykle uplatňuje dvouletá zákonná záruka).