Polityka zwrotów i refundacji Lexibook

W Lexibook zależy nam na pełnym zadowoleniu z zakupów. Masz prawo odstąpić od zakupu bez podawania przyczyny.

• Termin odstąpienia: Możesz poprosić o zwrot pieniędzy w ciągu 14 dni roboczych od daty otrzymania zamówienia (daty dostawy).
  
  
• Warunki zwrotu:
  • Produkt należy zwrócić w oryginalnym opakowaniu, wraz ze wszystkimi akcesoriami i instrukcjami, w idealnym, nieużywanym stanie.
  • Do produktu należy dołączyć oryginalną fakturę lub dokument dostawy.
  • Należy dołączyć informację z numerem zamówienia.
    
    
• Procedura zwrotu:
  • Przed zwrotem dowolnego produktu skontaktuj się najpierw z naszym działem obsługi klienta pod adresem savcomfr@lexibook.com.
  • Produkt należy wysłać na adres: Lexibook SAV 6 avenue des Andes, Bâtiment 11 91940 Les Ulis, France
  • Koszt odesłania produktu ponosi klient.
    
    
• Zwrot pieniędzy:
  • Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu przetworzymy zwrot pieniędzy (przy użyciu pierwotnej metody płatności) tak szybko, jak to możliwe, pod warunkiem że produkt spełnia powyższe warunki.
  • Zwrot pieniędzy nie zostanie przyznany, jeśli produkt jest uszkodzony, niekompletny lub nie znajduje się w oryginalnym stanie.
  • Lexibook zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotu, który nie spełnia tych warunków.

Uwaga: Prawo odstąpienia od umowy dotyczy zakupów konsumenckich dokonanych na stronie www.lexibook.com. Nie dotyczy produktów spersonalizowanych ani otwartego oprogramowania lub zapieczętowanych produktów, których zwrot jest niemożliwy ze względów higienicznych lub bezpieczeństwa (w przypadkach przewidzianych prawem). Roszczenia gwarancyjne dotyczące wadliwych produktów są rozpatrywane osobno (zazwyczaj obowiązuje 2-letnia gwarancja prawna w UE).