Neu Telefonischer Sprachassistent

Eine Frage zu Ihrem Spielzeug? Rufen Sie an, wir gehen ran!

Lexibook startet Sprachagenten für den Kundendienst seiner KI-Spielzeuge. Sie kennen jedes Spielzeug genau und helfen Ihnen, es wieder zum Laufen zu bringen.

+33 1 62 04 59 72 anrufen

Rund um die Uhr, 7 Tage die Woche, in über 30 Sprachen

Der Assistent antwortet in Ihrer Sprache

  • Français
  • English
  • Español
  • Deutsch
  • Italiano
  • Português
  • Nederlands
  • Polski
  • Čeština
  • Slovenčina
  • Magyar
  • Română
  • Български
  • Hrvatski
  • Ελληνικά
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  • Türkçe
  • العربية
  • हिन्दी
  • தமிழ்
  • 中文
  • 日本語
  • 한국어
  • Bahasa Indonesia
  • Bahasa Melayu
  • Filipino
  • Tiếng Việt

Rufen Sie die Nummer Ihrer Wahl an

Der Assistent spricht Deutsch. Der Anruf nach Frankreich ist ein Auslandsgespräch zum Tarif Ihres Anbieters.

Jede Nummer ist rund um die Uhr erreichbar, in über 30 Sprachen. Keine Sondernummern: Sie zahlen den normalen Tarif Ihres Anbieters. Weitere Länder folgen in Kürze.

Wobei Ihnen der Assistent hilft

  • Bedienung

    Eine Funktion verstehen, eine Aktivität starten, das Spielzeug einstellen.

  • Störungen

    Das Spielzeug schaltet sich nicht mehr ein, reagiert nicht mehr oder lädt nicht mehr.

  • Inbetriebnahme und WLAN

    Ersteinrichtung, WLAN-Verbindung, Kopplung mit der App.

  • Garantie und Rücksendungen

    Erfahren, was die Garantie abdeckt und wie Sie eine Anfrage stellen.

  • Kindersicherung

    Die Eltern-App einrichten, Gespräche verfolgen, Daten verwalten.

  • Weitere Fragen

    Fehlendes oder beschädigtes Teil, Aufladen, Sprachen, Pflege.

So läuft der Anruf ab

  1. Sie rufen jederzeit die Nummer Ihrer Wahl an.

  2. Sie sagen, welches Spielzeug Sie haben und was passiert.

  3. Der Assistent sucht mit Ihnen Schritt für Schritt nach der Lösung.

Halten Sie das Spielzeug während des Anrufs bereit, damit Sie jeden Schritt sofort ausprobieren können.

Ihre Fragen

Spreche ich mit einem echten Menschen?

Nein. Sie sprechen mit einem KI-Sprachassistenten, der auf die Spielzeuge der ELO-Reihe trainiert ist.

Und wenn er mein Problem nicht lösen kann?

Er nimmt Ihr Anliegen auf und leitet es an unser Team weiter, das sich bei Ihnen meldet.

Mein Spielzeug wurde im Geschäft oder auf einer anderen Website gekauft. Kann ich anrufen?

Ja. Der Assistent hilft Ihnen bei der Fehlerbehebung, egal wo Sie das Spielzeug gekauft haben.

Was kostet der Anruf?

Unsere Nummern haben keine Sondertarife: Sie zahlen den Preis eines normalen Anrufs in das Land der Nummer, je nach Anbieter.

Sie schreiben lieber?

Unten auf dem Bildschirm steht auch ein Chatfenster zur Verfügung. Sie können außerdem die FAQ lesen oder uns eine Nachricht schicken.

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